Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Mauricio Estrada De la Garza, quien opera comercialmente bajo el nombre de Proyectos MEG, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados a través del sitio web proyectosmeg.mx, así como de los medios de contacto relacionados con los servicios ofrecidos.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarse mediante el correo electrónico:

mauricioestradadlg@proyectosmeg.mx

2. Datos personales que podemos recabar

Los datos solicitados dependen del formulario o servicio que utilice:

2.1. Solicitud de plantilla gratuita

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp.
• Nombre del negocio.
• Plantilla seleccionada: Restaurante o Negocio Regular.
• Aceptación del Aviso de Privacidad.
• Decisión de recibir o no correos con tips y recomendaciones.

La casilla para recibir correos con tips y recomendaciones es independiente y voluntaria. No es necesario marcarla para solicitar o descargar la plantilla.

2.2. Formulario de la landing page

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Nombre de la empresa o negocio, cuando sea proporcionado.
• Tipo de página o servicio de interés.
• Comentarios sobre el negocio, el proyecto y sus necesidades.
• Aceptación del Aviso de Privacidad.
• Origen de la solicitud desde la landing page.

2.3. Formulario de reseñas de clientes

El formulario presenta campos para nombre, nombre del negocio, correo electrónico, servicio recibido, calificación de una a cinco estrellas y comentarios, además de la casilla de aceptación del Aviso de Privacidad.

2.4. Formulario de contacto y otros medios de comunicación

• Nombre, correo electrónico y número telefónico.
• Nombre de la empresa u organización, cuando sea proporcionado.
• Servicio de interés y comentarios o mensaje de la solicitud.
• Aceptación del Aviso de Privacidad en el formulario de contacto.
• Otros datos que proporcione voluntariamente durante la atención de una solicitud o servicio.

Proyectos MEG solicita a los usuarios que se abstengan de proporcionar datos personales sensibles mediante los formularios o medios de contacto disponibles en el sitio web.

Proyectos MEG no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de estos formularios.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender la relación con el usuario:

• Atender solicitudes de la plantilla gratuita, identificar la plantilla elegida y habilitar su descarga y el tutorial correspondiente.
• Recibir los datos de la solicitud de plantilla en el correo de Proyectos MEG y enviar al solicitante una confirmación relacionada con su solicitud.
• Recibir y responder mensajes enviados mediante el formulario de contacto y el formulario de la landing page.
• Atender solicitudes de información relacionadas con los servicios ofrecidos por Proyectos MEG.
• Establecer comunicación con personas interesadas en contratar servicios.
• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones o propuestas comerciales solicitadas.
• Dar seguimiento a solicitudes realizadas por clientes o potenciales clientes.
• Gestionar, cuando corresponda, la contratación y prestación de los servicios solicitados.
• Mantener comunicaciones relacionadas con proyectos o servicios contratados.
• Atender aclaraciones, dudas, soporte o solicitudes posteriores relacionadas con los servicios prestados.
• Cumplir las obligaciones legales o contractuales derivadas de una relación con el titular de los datos.

En relación con las reseñas, se mantiene la presentación de testimonios ya publicados, que pueden incluir el nombre de su autor, negocio, calificación, comentarios y fecha. Mientras el envío del formulario esté deshabilitado, no se recaban nuevas reseñas a través de él. Antes de habilitar su recepción se informará sobre el tratamiento correspondiente.

Finalidad secundaria: correos con tips y recomendaciones

Si marca voluntariamente la casilla específica del formulario de plantilla, podremos utilizar su nombre y correo electrónico para enviarle tips y recomendaciones de Proyectos MEG para ayudarle a personalizar la plantilla de su negocio. Esta finalidad es adicional a la atención de su solicitud. Negarse a ella no impide obtener la plantilla ni recibir la atención solicitada.

Para dejar de recibir estas comunicaciones puede solicitarlo al correo mauricioestradadlg@proyectosmeg.mx, indicando que desea dejar de recibir tips y recomendaciones. También puede utilizar los mecanismos de limitación y revocación descritos en este aviso.

Aceptar este Aviso de Privacidad no equivale a solicitar correos publicitarios ni autoriza por sí mismo la publicación de su nombre, negocio u otros datos personales como testimonio.

Los datos personales recabados no serán utilizados para finalidades incompatibles con las aquí establecidas sin informar previamente al titular y, cuando resulte necesario conforme a la legislación aplicable, obtener nuevamente su consentimiento.

4. Datos personales sensibles

Proyectos MEG no requiere ni solicita datos personales sensibles para atender las solicitudes realizadas mediante su sitio web.

Se solicita al usuario no proporcionar mediante el campo de mensaje información relacionada con su estado de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales u otros datos considerados sensibles por la legislación aplicable, salvo que resulte estrictamente necesario y exista previamente un mecanismo adecuado para su tratamiento.

5. Proveedores tecnológicos

Para proporcionar determinadas funcionalidades del sitio web, Proyectos MEG puede utilizar servicios tecnológicos prestados por terceros que actúen como proveedores o encargados del tratamiento de información.

Brevo se utiliza para enviar al correo de Proyectos MEG las solicitudes de contacto, incluidas las realizadas desde la landing page. Este envío puede incluir los datos de contacto, el servicio de interés y los comentarios proporcionados.

Resend se utiliza para enviar al correo de Proyectos MEG los datos de la solicitud de plantilla, la plantilla elegida y las preferencias expresadas en el formulario, así como para enviar al solicitante un correo de confirmación de su solicitud.

Neon proporciona la base de datos desde la que se consultan los testimonios ya publicados. La consulta pública no muestra el correo electrónico de sus autores. El formulario de nuevas reseñas permanece sin envío y no registra nueva información en esta base de datos.

Asimismo, podrán utilizarse proveedores de infraestructura, alojamiento web, almacenamiento, entrega de contenido y otros servicios tecnológicos necesarios para la operación y seguridad del sitio.

Estos proveedores podrán procesar determinada información exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a Proyectos MEG y de acuerdo con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y las obligaciones contractuales que resulten aplicables.

Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructura ubicada fuera de México.

6. Transferencias de datos personales

Proyectos MEG no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando dicha comunicación resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos válidos emitidos por autoridades competentes, de conformidad con los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando una transferencia de datos personales requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento será solicitado previamente.

El tratamiento realizado por proveedores que actúen por cuenta de Proyectos MEG como encargados del tratamiento se sujetará a las disposiciones legales y contractuales correspondientes.

7. Información técnica y datos generados por el uso del sitio

Durante la navegación y operación técnica del sitio web, determinados proveedores de infraestructura o alojamiento pueden procesar información técnica necesaria para permitir la conexión, funcionamiento, seguridad y diagnóstico del servicio.

Dicha información puede incluir, dependiendo de la configuración tecnológica utilizada:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Información técnica relacionada con solicitudes realizadas al servidor.
• Región o ubicación aproximada derivada de información técnica, cuando corresponda.

Esta información podrá utilizarse exclusivamente para mantener el funcionamiento, disponibilidad y seguridad del sitio web, diagnosticar errores y prevenir usos abusivos o fraudulentos.

En caso de que Proyectos MEG implemente posteriormente herramientas adicionales de analítica, publicidad, medición o seguimiento que impliquen nuevos tratamientos de datos personales, este Aviso de Privacidad será actualizado según corresponda.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento o tecnologías proporcionadas por los servicios tecnológicos que intervienen en su operación.

En caso de que posteriormente se implementen tecnologías de analítica, publicidad, medición o seguimiento, tales como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel u otros servicios similares, se informará a los usuarios sobre su utilización y se realizarán las modificaciones correspondientes al presente Aviso de Privacidad y, cuando resulte necesario, se implementarán mecanismos adicionales para administrar el consentimiento del usuario.

9. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.

Para hacerlo deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

mauricioestradadlg@proyectosmeg.mx

La solicitud deberá indicar, al menos:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir comunicaciones o notificaciones.
• Descripción de los datos personales respecto de los cuales solicita la limitación.
• Descripción clara de la limitación solicitada.

Proyectos MEG analizará la solicitud y comunicará al titular la determinación correspondiente conforme a la legislación aplicable.

10. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.

Acceso

El titular podrá solicitar conocer qué datos personales conserva Proyectos MEG y conocer las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación

El titular podrá solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando sean incorrectos, inexactos, incompletos o estén desactualizados.

Cancelación

El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados o cuando legalmente resulte procedente.

Oposición

El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

mauricioestradadlg@proyectosmeg.mx

La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y un medio para recibir notificaciones.
2. Información o documentación necesaria para acreditar su identidad y, cuando corresponda, la personalidad e identidad de su representante.
3. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales pretende ejercer alguno de sus derechos, salvo cuando se trate del derecho de acceso.
4. La descripción del derecho ARCO que desea ejercer o de la acción concreta que solicita.
5. Cualquier información o documento adicional que facilite la localización de sus datos personales.

Cuando se solicite la rectificación, deberán señalarse además las modificaciones solicitadas y proporcionarse, cuando corresponda, la documentación que sustente la petición.

Proyectos MEG comunicará al titular la determinación adoptada dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable, contado a partir de la recepción de la solicitud.

En caso de resultar procedente, el derecho correspondiente será ejercido dentro del plazo establecido legalmente después de comunicar la respuesta.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de aquellos costos de reproducción, copias o envío que legalmente puedan resultar aplicables.

11. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se encuentre basado en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para solicitarla deberá enviar un correo electrónico a:

mauricioestradadlg@proyectosmeg.mx

indicando:

• Su nombre.
• Los datos personales relacionados con su solicitud.
• La descripción clara de los tratamientos respecto de los cuales desea revocar su consentimiento.
• Un medio para recibir la respuesta correspondiente.
• La información necesaria para acreditar su identidad.

La revocación no procederá respecto de aquellos tratamientos que Proyectos MEG deba continuar realizando para cumplir una obligación legal, contractual o alguna de las excepciones previstas por la legislación aplicable.

12. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para atender las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación entre las partes.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios y hayan concluido los periodos de conservación legalmente aplicables, se procederá a su eliminación, bloqueo o supresión, según corresponda.

13. Seguridad de los datos personales

Proyectos MEG adoptará medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento de información mediante Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que Proyectos MEG mantendrá medidas de protección acordes con la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y las tecnologías utilizadas.

14. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Proyectos MEG se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:

• Cambios en la legislación aplicable.
• Modificaciones en los servicios ofrecidos.
• Incorporación de nuevas funcionalidades al sitio web.
• Incorporación o modificación de proveedores tecnológicos.
• Cambios en las finalidades o características del tratamiento de datos personales.
• Cambios en las prácticas internas de protección de datos.

Las modificaciones estarán disponibles mediante el sitio web:

proyectosmeg.mx

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente del Aviso de Privacidad.

15. Contacto

Para cualquier pregunta, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento y protección de sus datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse mediante:

Última actualización: 24 de octubre de 2026.